公告：
橘子媽要告知所有跟團的粉絲
團購難免會遇到送錯款式或者瑕疵商品
這也是我最不願意遇到的……
能換我一定換，也絕對幫忙處理！
不隨意退款退貨是團購的規定
以後收到商品如不是對的款式或是瑕疵
請保留好內外包裝，並盡量保持完整
我們換貨絕對會給新品
除非改該款已斷貨！有特殊狀況我們也一定會先告知。
不希望客戶收到商品有任何不愉快
以後斷貨商品直接退費
如願意接受已拆封的商品但商品全新未使用
我們會再補償小禮物給您！
如斷貨我們絕對全額退費！不會讓客戶不滿意！
跟團規範都請各位粉絲詳閱
我們希望不論幾百元幾千元的東西無論價值
都能讓你們有愉快的跟團經驗
而不是帶著不舒服疙瘩買東西！
我總是用同理心幫每位客戶處理問題到好！
我所有的團購後續服務我不敢說是100%玩美
但我敢說我絕對對得起每位粉絲！
遇到問題
處理態度
是我最重視的！！
我注重我的態度
也注重你們的！
文字上看不到情緒
但感受得到尊重與否
客戶付錢最大這我不是不同意
但我希望雙方能互相體諒！
問題發生情緒無法對事情有幫助！
跟團規定是橘子媽最要求的
就是不希望有任何不愉快發生！
彼此尊重
不指望你們一句謝謝辛苦了……
因為我作得很開心
也是應該的！
跟過多團的粉絲
或者只跟過我一團的也好
我的速度我的服務
我很有信心！
我也感謝您的任何負面評價
會讓我們更進步……
如您願意繼續跟團
我很感激！
謝謝大家。
假日愉快
橘子媽
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